Ferramenta criada por empresa do RS responde dúvidas sobre coronavírus; saiba como acessar

Criado por uma empresa do RS, o programa CovidBot foi desenvolvido para responder dúvidas e auxiliar a população no combate ao coronavírus. É um chatbot, que simula uma conversa com os usuários, que podem pesquisar informações sobre a pandemia.

O recurso é disponibilizado pela prefeitura de Porto Alegre e pelo governo do estado, que abastecem a ferramenta com os conteúdos. O desenvolvimento do programa é da empresa 4All, que ofereceu a solução gratuitamente aos governos. 

O CovidBot funciona com inteligência artificial, que responde perguntas e também sugere conteúdos relacionados ao coronavírus.O conteúdo foi desenvolvido com base em dados médicos, técnicos e científicos, seguindo orientações da Organização Mundial da Saúde, que são validadas pelas Secretarias de Saúde municipal e estadual.

Segundo o chefe de marketing da empresa, Thiago Ribeiro, uma das principais funções do chatbot é combater as notícias falsas, que atrapalham na luta contra o vírus.

“A gente entende que o bot acaba sendo uma ferramenta muito efetiva na disseminação de conteúdo oficial, o conteúdo validado, de combate a fake news. As informações que estão ali são chanceladas desde a OMS até as Secretarias municipal e estadual da Saúde. A ideia é que a gente oferecesse uma ferramenta que levasse informação verídica e confiável. Uma das principais armas que a gente tem é justamente a informação”, observa.

O bot também tem um espaço onde armazena as dúvidas que ainda não possuem respostas para que sejam analisadas e respondidas.

“Por exemplo, as pessoas já perguntaram ali sobre o uso de máscaras porque até bem pouco tempo não era uma coisa difundida, então o bot foi aprendendo”.

G1 RS

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